我們直到現(xiàn)在無論哪個行業(yè)的售后服務(wù)已經(jīng)越來越完善了辦公家具廠家的售后當(dāng)然也不列外，然而消費者在采購商品的時候真的希望自己得到這些幫助嗎?我想答案是肯定的，尋求售后就說明辦公家具產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，而如果我們不需要售后則說明產(chǎn)品質(zhì)量好，售后對于消費者以及辦公家具廠家來說都是一件麻煩的事。那么作為消費者我們該如何盡量減少麻煩呢?這個就需要我們在采購辦公家具的時候?qū)Σ牧线M(jìn)行認(rèn)真的挑選了。而這個前提就需要對材料有一定了了解，今天深圳辦公家具小編給大家介紹一下辦公室家具中常出現(xiàn)的問題以及解決的方案。

　　1、塑膠辦公椅腳問題：現(xiàn)在公司的辦公椅最常壞的往往是塑膠椅腳，其原因是材料中過多的添加了再生料或卦填充料。

　　解決辦法：看——往往不合格的椅腳翻過來看，其結(jié)構(gòu)都很復(fù)雜而且粗壯。破壞——往往不合格的椅腳抗沖擊力不足，你在簽定采購合同時，約定收貨時允許采用破壞的方式來測試產(chǎn)品的質(zhì)量，能抗擊住破壞的收貨，不能抗擊住的，退貨并賠款，基本能解決人體工學(xué)椅質(zhì)量差的問題。破壞的方法：將椅腳平放在地面上，用腳用力蹬其中一支腳，可以連試兩三次，不斷不裂基本合格。

　　2、皮料問題：皮料常用于辦公椅、辦公沙發(fā)、大班臺臺面皮板處。常規(guī)辦公家具網(wǎng)所說皮料只用于人坐在所說座具上與人直接接觸的部位，其他部位均為仿皮。大班臺臺面皮板一般采用仿皮，原因是仿皮的耐磨性和抗變形性優(yōu)于辦公室家具中使用的牛皮。辦公室家具皮料中的常用說法，進(jìn)口意皮、牛皮、頭層皮、二層皮、PU皮、仿皮、西皮、超纖皮、環(huán)保皮等，其實他們就只有三大類：豬皮、牛皮、仿皮(老說法：人造革、人造皮)。

　　解決辦法：要供應(yīng)商提供辦公用家具皮料樣品，用樣品找專家確認(rèn)皮料，合同中規(guī)定，收貨時可以拆卸驗皮收貨。選用仿皮來制作座具，優(yōu)點有二,一是成本低，二是目前許多仿皮其手感、外觀與牛皮基本相同，而耐磨性抗延伸性上甚至優(yōu)于牛皮。

　　3、滑道問題：辦公用家具中最常用的滑道是托底滑道、兩節(jié)走珠道和三節(jié)走珠道，無論是哪一種，其基本的質(zhì)量因素都在制作滑道的鋼板厚度上。托底滑道常見故障是因抽斗內(nèi)放置物品較重或使用一段時間后，抽滑困難或下塌;二節(jié)走珠道或三節(jié)走珠道常見故障是因抽斗內(nèi)放置物品較重或使用一段時間后，抽滑困難或走珠脫落。

　　解決辦法：要求提供樣品，并提出技術(shù)指標(biāo)，托底滑道的鋼材厚度(含噴塑)≥1mm，走珠滑道的鋼材厚度(含噴塑)≥1.2mm，按樣收貨。

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